Zwrot towaru

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty dostawy. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.

Produkty należy odesłać do naszego e-sklepu postępując według wskazówek:

  1. wypełnij formularz zwrotu dostępny dostępny na stronie e-sklepu [pobierz tu]
  2. spakuj produkt/-y do zwrotu – możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie. Możesz też dołączyć paragon, co ułatwi i przyspieszy przeprowadzenie procesu zwrotu należności;
  3. odeślij produkt/-y na poniższy adres:

AliasOutlet

ul. Sowińskiego 30a
65-419 Zielona Góra

W ciągu 14 dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należność za produkt/-y na podane przez Ciebie konto.

 

Wymiana towaru

Każdy zakupiony w AliasOutlet towar możesz wymienić na inny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby dokonać wymiany:

1.Złóż nowe zamówienie na towar, który chcesz w zamian.

2.W polu „Uwagi” wpisz „wymiana” oraz opisz, który przedmiot odsyłasz.

3.Odeślij do nas wymienianą rzecz wraz z paragonem. Tak jak w przypadku zwrotu – sposób odesłania oraz koszty wysyłki leżą po Twojej stronie.

Po otrzymaniu od Ciebie przesyłki, wyślemy rzecz na wymianę.

W przypadku różnic w cenie, poinformujemy o dopłacie lub zwrócimy nadpłatę w ciągu 7 dni od otrzymania Twojej przesyłki.

Towar na wymianę należy odesłać na podany niżej adres:

AliasOutlet

ul. Sowińskiego 30a
65-419 Zielona Góra